LG电视售后，更换的屏幕出现偏色问题！不给再次更换！

网友保保_8FRXdCph 2023-10-29

已完结

2023年6月购入一台LG的oled电视77c3，9月份的时候出现一条竖线，报售后，同意换屏幕。经过一个半月的等待，新的屏幕到了，换上，结果新的屏幕偏色，白色画面偏红，再次寻找售后，售后反馈说是因为是柔性屏，所以偏色属于正常现象，可是原先的屏幕并没有偏色，所以我不接受这个说法。我的诉求是再次换屏幕。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-14 08:00:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-08 17:30:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-10-29 10:55:48

用户发起投诉

2023-10-29 10:51:03

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