LG电视售后,更换的屏幕出现偏色问题!不给再次更换!

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2023年6月购入一台LG的oled电视77c3,9月份的时候出现一条竖线,报售后,同意换屏幕。经过一个半月的等待,新的屏幕到了,换上,结果新的屏幕偏色,白色画面偏红,再次寻找售后,售后反馈说是因为是柔性屏,所以偏色属于正常现象,可是原先的屏幕并没有偏色,所以我不接受这个说法。我的诉求是再次换屏幕。

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