投诉LG售后欺骗消费者，乱收费希望退还不合理费用

网友保保_2dMcM2QI 2023-11-06

已完结

投诉LG售后乱收费，欺骗消费者 LG电视黑屏不能开机，联系官方客服安排维修人员，上门费30检查费180，修理费不明确，检查后告知电路板损坏，费用报价高，如不修需付210（上门费+检查费）电路板维修900换新1400，后协商不走官方600，如不付还会产生新的费用，并且维修人员拍照，担心个人安全付维修款，检修过程未告知零件损坏，更换后收费60，价格不合理。

投诉进度

平台自动完结

2023-12-21 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-08 17:30:23

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-06 05:12:39

用户发起投诉

2023-11-06 05:10:11

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