雁北路居然之家卡诺亚全屋定制售后服务不到位投诉
网友保保_e0RR2i2G
已完结
2022年3月5日和2022年9月3日，分两次在他家购买了全屋定制，包括，进门鞋柜，餐边柜，电视柜，橱柜，衣柜，阳台柜，全屋门，踢脚线，橱柜装好后，碗篮部分安装不到位，多次打电话反馈后，店铺老板自己过来进行了调试，没有找专业的工人，结果就在老板自己的调试彻底弄坏了，然后说后面找工人过来修就走了，至今再没有进行任何的售后，导致我家厨房橱柜的碗篮一直无法使用，打电话不接，好不容易打通就推脱，推卸责任，一直到今天为止，也没有解决，打电话投诉他也石沉大海，现如今，主卧衣柜灯带也坏了，打电话直接没人接，各方投诉无果后，特来此处求助
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，建议投诉升级，但处理时间会比较长，解决是百分百（这个投诉对象是收款商家，从交易订单上可以得知，这个是结合成功维权的各种渠道）：
一、如通过微信支付，可在微信内选择“我-服务-钱包-页面右上角 账单”，找到该笔交易记录，点击后选择“对订单有疑惑-交易被骗”进行投诉。（这个办法除了可以拿回退款，只要投诉多了，微信会延长商户的提现时间及冻结这个账号，这样可以让更多人不再被忽悠。网友的成功维权--可以在微信支付信息上操作，对订单有疑问，选诈骗，提交信息和几个操作截图，因为这个商家已经被定性为诈骗，所以很好退款，几分钟就到账了）。
二、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：广州***有限公司，地址：广州市****35房）
三、拨打当地民生热线区号+12345进行投诉。
四、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
五、可以微信搜素公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好。
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