要求小彬出行退款，道歉

网友保保_1ubBGyt7 2023-11-05

已完结

投诉小彬出行 2023年11月5日18:29，开始骑行。 在骑行的过程中，手刹过紧，在骑车行是存在太多安全隐患。 超出规定范围外几百米处，自动断电在马路上，来往的车辆特别多（高峰期）精神上受到一定的刺激，在没有确认付款的时候，自动扣除费用 ，这是强制消费者买单？ 因数额较大，所以我要求退回调度费。 这是消费者的权益！！！

投诉进度

平台自动完结

2024-01-01 08:00:55

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-12-01 21:01:28

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-05 22:56:07

用户发起投诉

2023-11-05 22:52:18

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