淘宝HM官方旗舰店二手当全新出售
网友保保_31f85341
已完结
本人于2023年11月2在淘宝平台HM官方旗舰店购买全新的卫衣，由顺丰快递运送，同年11月5号收到商品。收到后发现包装纸盒包装老旧，进而打开商品 发现卫衣吊牌已经被剪掉。种种迹象表明 该卫衣为别人剪掉吊牌退货后再次发货给我的，可以说此为二手商品，并非全新，继而找淘宝客服沟通并发送商品照片，商家拒不承认，沟通未果。淘宝平台及店家存在欺诈消费者行为，以次冲好，出售二手商品当全新，侵犯消费者权益!!依据相关法律规定，上述欺诈行为，需按照三倍金额进行赔偿；全新衣服无吊牌的，按照三倍金额进行赔偿，不足500元，按500元赔付。
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