小米商城拿不出证据，无人担保发货时间，要求补发/发货和补偿

ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ 2023-11-07

已完结

迟迟不发货，显示7天内发货，到时不发货，客服虚假催促，拿不出证据，无人担保发货时间，退款会造成我的损失并且无任何赔偿，各客服和专员无法确认发货时间，一问三不知，能回复的只有等待，并且多次欺骗安慰

投诉进度

企业完结

2023-11-09 15:42:05

解决方式

已解决

解决方案

退款

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-11-07 15:03:58

跟进内容

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

平台跟进

2023-11-07 13:39:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-07 13:39:32

用户发起投诉

2023-11-07 13:35:51

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