一汽大众延迟交付4s店各种套路

网友保保_JWKTdwnj 2023-11-08

已完结

我于2023年9月24日在一汽大众重庆盛驰汽车有限公司定购大众id4纯享版一台，一汽大众公司宣传是1-4周可以提车，到11月2日还没提到车和销售沟通得到的答复是纯享没车需换高配车型于是就改成高配车型的订单，11月7日询问厂家人员得知高配车型有现车后和负责销售人员联系告诉我说厂家把我订单信息弄丢失了，需要车型付定金下订单，并且还不能保证原计划11月23日能够提车，厂家订单数据就这么容易丢失吗？为什么销售告知重新定后取消原来订单还能从厂家退回之前定金，那就证明数据没丢失

投诉进度

平台自动完结

2023-12-23 08:00:16

处理结果

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平台跟进

2023-11-08 10:41:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-08 07:56:37

用户发起投诉

2023-11-08 07:52:48

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