要求爱课退费

网友保保_gPNJiPus 2023-11-08

已完结

线上课停课，要求退费2年，至今未退，本人两个账号，一个账号已按培训机构要求换课消耗课时，另一个账号未动，要求退款3338元（附件图片），微信联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-24 08:00:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-08 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-08 13:11:35

用户发起投诉

2023-11-08 13:09:22

投诉信息

潘哒教育（杭州）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3338元

投诉编号：

96445916

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