潘哒教育（杭州）倒闭，无法退款

网友保保_6252b525 2024-11-20

已完结

本人于2021年1月13日购买爱课程永久一对一外教互动直播课，课程打不开一段时间。后面联系客服班主任发信息不回，打电话没人接，网上一查才发现倒闭了，顿觉上当受*，望有关部门查明处理退费问题，维护消费者合法权益，谢谢

投诉进度

用户评价

2024-11-22 18:39:13

用户申请完结

2024-11-22 18:38:54

消费保投诉平台跟进

2024-11-21 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-11-20 21:46:58

审核结果

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用户发起投诉

2024-11-20 21:38:41

投诉信息

潘哒教育（杭州）

投诉问题：

客服电话难接通倒闭跑路退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5288元

投诉编号：

97926080

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