真我GT neo5 SE手机掉价25%，Realme商城未公告，侵犯消费者权益

网友保保_zG3N1hDI 2023-11-08

已完结

本人2023年5月19日于重庆昂盈科技有限公司旗下realme商城下单购买的真我GT neo5 SE型号手机，当时购买价为2199元，至2023年11月7日还不到6个月时间，此款手机在realme商城已经掉价为1699元，掉价了百分之25，之前没有任何公告或者通知！严重侵犯了消费者的权益，拿消费者当韭菜割！

投诉进度

用户评价

2023-11-12 07:01:42

企业完结

2023-11-10 10:39:53

处理结果

尊敬的realme用户：经核实，您的机器购买时间为：购买日期：2023-05-19，目前已远远超出价保时效，无法满足退差诉求，如有问题可咨询热线客服：4006280066，感谢您的支持，祝您生活愉快。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

消费保投诉平台跟进

2023-11-08 15:33:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-08 15:33:26

用户发起投诉

2023-11-08 15:30:51

评论 0

投诉信息

Realme（真我）商城

投诉问题：

价保问题

投诉诉求：

补偿

涉诉金额：

500元

投诉编号：

96446468

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

真我商城回收手机问题

Realme商城诱导支付激活金，拒绝赔偿损失

商家不处理价保，还恶意删评论

真我商城未公示降价，损害消费者利益，要求合理补偿！

真我GT neo5 SE手机掉价25%，Realme商城未公告，侵犯消费者权益

抽奖中蓝牙自拍杆，realme官方商城不兑现

奖品问题。

马上给我更换新机，别再拖拖拉拉延误换机，道歉补偿我