Realme商城诱导支付激活金，拒绝赔偿损失

yy 2024-01-12

已完结

投诉不小心支付激活金，退款处理时要求支付更多的资金 2024年1月12日在微信公众号看见贴画兼职，随后添加企业微信，对方给予支付宝二维码（支付激活资金），操作视频上是点击企业代付按钮，然后我不小心人脸识别支付成功199元，后续说退款加qq退款助理，下载webex远程操作软件，全程远程看我的屏幕，然后要求我在京东购买京东e卡2000元，后续退款费用改成2199。我没有同意，现在被*199元望追回。

投诉进度

企业完结

2024-01-17 14:49:49

处理结果

客户下单商家正常发货，订单已被签收，涉及诈骗建议报警处理

解决方式

已解决

解决方案

解释

消费保投诉平台跟进

2024-01-12 16:34:25

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2024-01-12 16:34:24

用户发起投诉

2024-01-12 16:30:03

评论 0

投诉信息

Realme（真我）商城

投诉问题：

虚假宣传刷单诈骗退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

199元

投诉编号：

96661668

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

真我商城回收手机问题

Realme商城诱导支付激活金，拒绝赔偿损失

商家不处理价保，还恶意删评论

真我商城未公示降价，损害消费者利益，要求合理补偿！

真我GT neo5 SE手机掉价25%，Realme商城未公告，侵犯消费者权益

抽奖中蓝牙自拍杆，realme官方商城不兑现

奖品问题。

马上给我更换新机，别再拖拖拉拉延误换机，道歉补偿我