多抓鱼商家签收退货后,拒绝退款

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商家虚假发货,商品详情页写的是精装哈利波特一套7本,我收到的哈利波特7本都是平装的,申请退货同意后,商家已经签收退货,却以没发错为由拒绝退款,也拒绝退回退货,也拒绝提供发货证据,还封禁了我账号,导致我钱财两空

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