多抓鱼App霸王条款扣除手续费

网友保保_Ar3JlgTQ 2024-10-17

已完结

本人于2024年10月16日，在多抓鱼App上预定书籍，取消预定后，直接被扣除9.9的手续费，本人并未产生消费，却直接扣除了我9.9元，为霸王条款，要求多抓鱼（北京）科技有限公司退还全款。

投诉进度

用户申请完结

2024-10-17 10:56:28

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2024-10-17 03:08:48

审核结果

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用户发起投诉

2024-10-17 03:08:11

投诉信息

多抓鱼

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

10元

投诉编号：

97758561

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