面包新语小程序订购的生日蛋糕质量差，要求退款和改善服务
网友保保_C4N6Rvo9
已完结11月6日在面包新语小程序上订购了一款生日蛋糕，因为此款生日蛋糕在7月的时候已经订过了，昨天收到的生日蛋糕分量很小且塌，客服反馈说是因时间温度导致奶油塌陷，但蛋糕收到后立即放入冰箱，且7月份夏天，温度更热，也不至于一整个矮半截，由此说明导致蛋糕塌陷矮半截像饼的原因可能是：1.配送时没做好防护，时间过长温度过高。2.制作师傅没按sop操作。3.偷工减料。客服只草草答应赔偿15块券，但蛋糕178元，这么大的失误作为消费者显然不能接受，现处于店家不了了之的状态（第一张为7月份订购的蛋糕图，第二第三张为最近购买的图片，明显能看出高度差）
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