生日蛋糕流水变质形似大便,平台不赔偿
网友保保_vm58dmCs
已完结
购买不满24小时蛋糕严重变质无法食用。平台态度差无任何赔偿。 12月30号中午12点收到248元生日蛋糕,存放冰箱冷藏在次日12月31号上午9点拿出食用,发现蛋糕变质、大量出水、底部泡烂,有食品安全问题无法食用。12月31号上午9点反馈给购买平台微信小程序【鲜范】及其门店【广州市南沙面包新语店】拖延处理,至今未给到任何赔偿。严重损害消费者生日消费体验! 首先,鲜范平台的蛋糕订购时间只允许中午12点后配送,但消费者想上午吃到提前一天订购,确认并非冰淇淋蛋糕无需冷冻,正常放冰箱冷藏保存,在购买24小时以内就出现食品质量问题: 蛋糕大量流水,一坨褐色泥巴蛋糕泡在黄褐色不明液体中底部发烂,变质异味!颜色质地恶心,气味难闻,购买还不到1天,就变质到这种程度,如何能保障食品安全吃下去?消费了没有得到商品应有的质量,要求平台原价赔偿。平台客服敷衍拖延态度差,网购平台没有售后选项,应当整改!
投诉进度
展开全部