木北造型店办理会员充值卡退卡困扰,客服拖延处理令人恶心,请广大消费者请认清这个品牌

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本人在北京市常营天街木北造型店办理了会员充值卡,因为不在此区域居住要求退卡,本人也秉承相关优惠原则不在享受,充卡当日的消费按照原价扣除即可,但是在协商退卡事宜是木北造型常营天街店的客服人员是一拖再拖,一直到我通过12345投诉才与我联系协商,本以为可以解决但是没想到的是这个木北造型的让人恶心的行经让人厌恶,客服协商沟通说退卡可以,但是需要扣除2019年第一次办理的7折卡的第一笔赠送,关键我要退的卡是21年的5折卡,两个卡的属性根本不一样,而且我目前要退的卡还被指定在这个店消费,对于木北这样的大企业尽然做出这样的处理问题方式简直就是土匪行为,这件事情已经拖延了2年了,对于本人而言几百块钱不是什么大事,但是对于这样的企业而言让消费者看清一个企业品牌,服务质量差,办卡之前与办卡之后完全两个样子。

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投诉信息
木北造型 木北造型客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
800元
投诉编号:
96448592
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