淘宝百亿补贴官方频道未按时发货，需投诉赔偿

网友保保_A47dUZ0I 2023-11-09

已完结

11.1日在淘宝百亿补贴官方频道购买很多机汇智能企业店的iphone 15 128g 商家承诺在11.8下午17:53发货直到11.9中午依然没有发货联系商家商家只说已经在催促在淘宝投诉商家也无果商家被确定存在一定风险不支持投诉目前订单只有等待发货和退款情况如果等待发货又是无底洞我希望通过投诉渠道取得答复

投诉进度

用户申请完结

2023-11-11 16:06:56

申请原因

发货了

消费保投诉平台跟进

2023-11-09 18:27:37

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-09 10:20:40

用户发起投诉

2023-11-09 10:16:32

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

赔偿补偿

涉诉金额：

4946元

投诉编号：

96448677

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