投诉米哈游公司存在虚假宣传！要求改善芙宁娜技能的游戏体验！

网友保保_JnhaIcug 2023-11-09

已完结

2023年11月8日花费648+328+198，合计1174元，在上海米哈游网络科技股份有限公司（后面简称为米哈游）旗下游戏原神中抽取新上线的角色芙宁娜及专属武器，芙宁娜技能描述为召唤3个召唤物攻击附近敌人（召唤物攻击时队伍全体成员按生命百分比扣血），但实测表现中，召唤物会攻击火堆、水圈等非敌人目标，进而造成非必要扣血，技能实际表现与描述不符，游戏体验极为糟糕，存在虚假宣传，要求米哈游公司对其进行修改，达到实际表现与描述一致。我曾在米哈游公司官方APP米游社中两次发帖吐槽，并要求米哈游回复，否则将对其进行投诉，但米哈游公司拒绝回复并直接删除帖子

投诉进度

平台自动完结

2023-12-25 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2023-11-09 15:30:46

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

平台审核通过

2023-11-09 11:35:21

用户发起投诉

2023-11-09 11:32:49

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