投诉米哈游网络诈*，纵容未成年儿童充值，这个就是赤裸裸的诈*父母们的血汗钱
网友保保_b3521176
已完结
10岁的孩子用爷爷的手机下载了上海米哈游 影铁科技有限公司的一款叫原神的游戏,2023年12月24日晚上，10岁的孩子趁妈妈洗头，用妈妈的手机充值该游戏，法律明确规定保护未成年儿童，而这个游戏不但不退款，还纵容未成年儿童充值，这个就是赤裸裸的诈*父母们的血汗钱。中国这个法治社会怎么会有这样无良的商家存在?必须严惩这样的毒瘤游戏平台！！！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
您好，消费保平台已将您的客诉反馈游戏运营商，如果您的问题还没有得到解决，您可以继续提交详细客诉，消费保会跟进反馈（消费保提醒，务必修改手机支付密码，不要再让小孩知道，如发生二次充值，游戏运营商可能一分不退）。（网友留言：我们是否可以让运营商调取这个账号游戏过程中的一些文字留言及语音留言，正常小孩的声音是很容易辨别的。虽然游戏内部语音是可能存在“变声器”“声卡”的，但如果碰巧没使用这个辅助，就是可以成为运营商判断是否未成年人游戏的一个重要依据。）
您也可以尝试其他途径维权：
1:联系游戏运营商客服沟通，协调处理。
2：到全国12315互联网举报平台：www.12315.cn发起客诉。
3：微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉。（这个只有投诉被受理，效果很好）。
4：文化部网络游戏举报和联系电子邮箱：wlyxjb@gmail.com 投诉。
5：12318全国文化市场举报平台：https://jbts.mct.gov.cn/投诉。
消费保投诉平台审核通过
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