举报米哈游公司骗抑郁症患者充钱拒退款，导致病情加重

网友保保_crZWkvb1 2023-12-07

已完结

举报米哈游公司骗抑郁症患者充钱而且拒绝退款。我的孩子未成年时患有抑郁症，神志不清醒，往游戏里充钱抽奖来寻求刺激，前前后后大概充了三万多，家长不知情。后来经过一系列治疗症状好转，孩子清醒之后把这件事情告诉了家长，但是孩子已经成年。家里的情况很需要这笔钱，于是家长向米哈游公司申诉退款，但是被驳回，客服说需要法院鉴定无民事行为能力才能退款，但是我的孩子好不容易病情好转如果鉴定了这个以后找工作都会有影响，一辈子就完了。因为公司不给退款孩子很后悔又自责，导致病情加重有自*的念头和自残行为。

投诉进度

平台自动完结

2024-01-22 08:00:15

处理结果

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平台跟进

2023-12-08 09:22:50

跟进内容

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平台审核通过

2023-12-08 09:21:14

用户发起投诉

2023-12-07 19:27:15

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