GAP官方旗舰店漏发商品拒不承认，拒绝退款或补发
网友保保_05j56Fmx
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10-31在GAP买了三件衣服，其中两件衣服在一个包裹内11-1发出，但11-2无故退回，我联系店家询问原因，主动提出解决办法补发顺丰，店家拒绝。 补发中通快递73****91699020，查询不到物流信息，也没有收到取件通知，疑似店家填错手机号但商家以无法查看为由拒不承认。 当日到快递驿站取件时当场验货，包裹里面仅有一件灰色卫衣，缺少拼接毛衣，有监控视频为证。再次联系店家，店家先与快递驿站联系，驿站工作人员表示验货确实只有一件衣服，但店家仍旧否认漏发，反复强调物流没问题，不予此事做出处理。我反复与店家友好协商提出退款或补发，店家表示他们物流核实情况无误表示拒绝。
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