投诉青瓷游戏误导消费者虚假宣传，要求赔偿损失或退款！
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已完结成都青瓷互动网络科技有限公司旗下游戏《魔卡少女樱回忆钥匙》光子服。于2023年10月23日发布水果舞台更新公告，活动时间10月24日零点至11月23日零点结束。新增参与奖励“小小皇冠*小可碎片”，每日根据排名不同，次日发放碎片。每天结算共计31天，目前玩家保底都有经典款，而经典款到绚丽款需要60个碎片，绚丽款到梦幻款需要180个碎片，总计需要240个碎片，每天至少要拿240/31=7.74个碎片才可以把小小皇冠升级到梦幻款。因此前十名的排行可获得（因为排名前10玩家每日可获得八个碎片及以上）。我作为氪金玩家，一直保持第九成绩按照活动结束。稳定拿走商家约定好的皮肤。但该公司却在10月27日上线“舞步蹁跹”活动，时间2日。需氪金900元及以上才能获得满级限定皮肤。皮肤与排名挂钩，为获得小可碎片。我自活动预告10月19日开始至游戏活动结束。共计在此期间充值1036元整。保住我前10排名只为了获得“小可碎片”。但青瓷公司于11月9日突然于游戏发布合服信息，此前无任何预告，将我所在一区1服～5服合并。合服意味删除原有排行，把五大服人数重新根据“皮肤赚速”排名。我由原先全服第九，变为全服第十四名，“小可碎片”意味着无法集齐。由于我与第十名为相同“赚速”，询问客服是否可获得同赚速奖励，告知不可，需进前十。该公司于10月23日发布的“水果舞台”活动内容描述。以及10月27日诱导玩家充值，保住排名（此行为属于对消费者进行误导的营销方式）。后续在无预告于11日9日突然合服，让玩家损失原“既定结果”。已经涉及广告以虚假或者引人误解的内容欺骗，误导消费者。属于虚假宣传以及虚假广告。请12315处理。我的诉求:青瓷仅退还我在10月19日至10月27日充值的1036元整，或者补偿我原本应当享受的游戏“权益内容”。
投诉进度
游戏行业很正常吧，看淡一点