华硕售后服务太差，换了三张卡问题依旧

网友保保_MK8xohfm 2023-11-10

已完结

去年9月购买，使用不到一年出现花屏，更换了一张备用卡，成色差温度差，再次更换一张成色好但是温度一样差，随后再次寄回更换散热模组，结果温度更差了，外观还磨损，反映到官方售后说热点温度不到110°正常的，可事实是没有一个消费者愿意拿着这么高温噪音大大显卡使用，质保期内还好说，可这卡随时可能报销，最近的讯景78****xt那批高温事件人家官方都承认工艺问题。只要是这卡来去花费时间已经快两个月了没解决根本问题，已经超出一年换卡时间了，这该我来买单吗？就拿着这张卡焊死在我手里。

投诉进度

企业完结

2023-11-22 09:02:20

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-11-13 10:54:43

跟进内容

处理中

用户补充投诉

2023-11-10 17:17:02

补充内容

所有问题都记录下来的

平台跟进

2023-11-10 11:37:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-10 11:37:13

用户发起投诉

2023-11-10 11:31:53

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