*子屈臣氏

网友保保_a6f76fe6 2023-11-12

已完结

买绿卡说全场买二送一，买了后又说不是了，不行，得有标注活动的才行，主要是不买绿卡标注活动的也能买二送一，*人买了绿卡，不能用还不给退，太*人了

投诉进度

企业完结

2023-11-22 16:02:11

处理结果

多次致电客户均无法接通，如有疑问，欢迎微信搜索屈臣氏官方云店小程序联系在线客服或拨打4008301310咨询，感谢您的理解。

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉

用户补充投诉

2023-11-13 15:34:39

补充内容

已经投诉两次了，说已完结怎么就完结了

企业跟进

2023-11-13 09:41:21

跟进内容

#20231113-391105已建工单反馈，请耐心等待

消费保投诉平台跟进

2023-11-12 21:12:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-12 21:12:08

用户发起投诉

2023-11-12 21:07:37

投诉信息

屈臣氏

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

35元

投诉编号：

96462538

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