我要求退款

网友保保_wuvt0I5q 2023-11-13

已完结

我所购买的商品说是假货，所以我拒收，目前诉求是退款，现在货商家已经签收了

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-12-29 08:00:16

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-11-14 08:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2023-11-13 19:44:34

用户发起投诉

2023-11-13 19:38:59

投诉信息

易捷App

投诉问题：

服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

172.38元

投诉编号：

96466494

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