微拍堂“忆声斋”直播诱导欺*消费者,且拒绝退款退货
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1.微拍堂“忆声斋”商家所售产品不属于“盲盒”范畴,但以盲盒名义买家拒绝退款退货要求。 2.微拍堂“忆声斋”主播在直播过程中出现多项违规行为,如在对同一批所售商品随意定价,从499、666、999、1999、6789、9999不等。售卖过程采用商家“手抓”抽取方式,过程不透明,可操作空间大。 3.商家直播过程中现场观看手抓物品,并多次强调价值很高,对同一商品短时间内连续多次加价,大幅抬高商品价格,存在明显诱导欺*行为。
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