服务太差，多次申请不退款

网友保保_3QcOAJPc 2023-11-14

已完结

9月20日下单，过了好几天才发货，然后物流信息停滞无进展，联系客服无人回应，只有机器人答非所问，要求退款，货已拒收。申请退款后多次以联系客服领红包搪塞不处理，关键客服没人回怎么联系？平台服务太差，现货已拒收退回到发送地，要求尽快退款。

投诉进度

用户评价

2023-11-15 11:51:21

用户申请完结

2023-11-15 11:50:29

申请原因

进度太慢，找其他途径解决了

消费保投诉平台审核通过

2023-11-14 09:29:48

用户发起投诉

2023-11-14 09:25:40

投诉信息

微信直播

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

98元

投诉编号：

96467930

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