投诉欢喜国际旅行社不作为踢皮球玩文字游戏坑*顾客
网友保保_3ddbfa7f
已完结
刚开始落地的时候 因为住酒店的问题就玩文字游戏 明确的跟客服沟通了说三个大人一个小孩 需要住两个标间或者指定酒店的家庭套房 玩文字游戏 花了更贵的钱 只给订了一个大床一个小床的三人间 客服态度还十分恶劣根本不怕投诉 最后扯皮了很久才同意给我们换成原来说的家庭套房 第二天的行程是去雪乡 明明雪乡老人小孩不要票还额外多收了小孩老人的票钱 在明明知道雪乡的路上有封路情况 不仅没有提前处理 还在明明就知道封路的情况下 仍然按照原计划 导致我们从七点半出发 一直到晚上六点半还没有到达目的地 原计划是下午两点半 耽误了整整一天的行程 然后到达雪乡之后 直接带着我们步走上山住宿 我们一行有老人孩子 带着我们去山上住 我们有老人孩子 完全不顾及 跟司机要求换房 开始踢皮球 无论是公司还是客服还是司机都开始踢皮球 联系不上 导致我们到晚上将*八点都没有入住 就在外面等着客服联系我们
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