淘宝网发错货，拒绝回复，要求赔偿

网友保保_vXUwqcCg 2023-11-14

已完结

10月24日我在淘宝蜜蜂惊喜社直播间下单一款因硕智能锁，购买前我把我家门的尺寸，我家门的牌子都告诉给卖家，而且再三确认别给我发错，第一次卖家给我发错了，我联系卖家给我补发，结果第二次又发错，我再去联系卖家，卖家都不回复我！

投诉进度

用户评价

2023-11-27 18:34:48

用户申请完结

2023-11-27 18:34:39

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2023-11-15 17:50:31

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-14 20:12:01

用户发起投诉

2023-11-14 20:10:50

投诉信息

因硕（智能门锁）

投诉问题：

售后服务欠缺货不对版服务态度差

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1199元

投诉编号：

96470758

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

在抖音因硕智能门锁旗舰店买智能锁故意不发锁体

已完结

2024-03-08

李佳琦直播间购买的因硕智能锁质量有问题，当天安装的门锁第二天就打不开，售后服务太差价