投诉因硕(智能门锁)维修技术差
网友保保_ac03d922
已完结
我于2025年5月25日在淘宝与因硕售后协商门锁返厂维修,先用备用锁问题。5月27日收到其发来的备用锁,安装后发现,锁孔处零件若装上会导致钥匙插不到底无法开门,零件若不装上则锁芯外露有安全隐患。27日晚向其售后反应后,得到只有“本身不用安装”等不负责回复。我的诉求是要解决使用备用锁期间,门锁完整性、安全性的问题。