在抖音因硕智能门锁旗舰店买智能锁故意不发锁体

网友保保_TOuntLOK

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新房子门锁不好使着急换锁。买锁之前,特意把整个门锁的详细尺寸还有照片包括大门整体还有局部的照片都发给了客服,客服说去定制发货。第三天发货后我也仔细咨询了定制的问题,问了型号尺寸是不是能匹配,什么时候发货,客服说可以,并表示已经发货。四天以后收到货了,并且找客服安排了安装师傅,等了大半天等到了安装师傅,结果告诉我发的货没有锁体,询问客服居然告诉我没给我发锁体,什么时候能发不知道!那我买的是个什么东西?买锁不给发锁体,那我安装什么锁?现在什么问题也不给我解决,就让我等,门一直用不了就这么等着吗?这是什么售后?要求赔偿!

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