找靓机APP平台出售有质量问题手机

Mc 2023-11-15

已完结

你好，之前在平台购买一台11****ax的手机，前段时间发展前摄像头有灰尘，于是拿到苹果售后店检测，还没有拿到检测仪器上，就客服人员上手检测一周，就发现屏幕左上角有开翘的痕迹，途中我视线没有离开过手机，说明手机是被打开过的，而且屏幕和屏幕的支架已经脱离，才使屏幕翘角！这样的手机就这样买出来的吗？不是说经过多少道检测工艺吗？完全是没有诚信的商家！我用这么就没有打开过手机一次！现在这样被你们开过机，都不知道我手机里面的原件有没有被换过，或者根本都不是原装的！

投诉进度

用户评价

2023-11-17 14:26:26

是否满意

满意

品牌评分

用户申请完结

2023-11-17 14:26:19

解决方式

已解决

解决方案

补偿

企业跟进

2023-11-15 17:46:54

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到，已安排专员为您处理，请耐心等待，感谢您的反馈与支持，谢谢。

平台跟进

2023-11-15 05:48:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-15 05:48:07

用户发起投诉

2023-11-15 05:43:54

展开全部