天猫定制镜柜质量差,多次维修无效,要求退款

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10月6日下单定制镜柜,11月29日收货后进行第一次安装,安装后发现镜柜门不平,上下翘,中间凹,镜柜四个角做工粗糙,随后跟商家协商,11月1号进行第一次维修师傅上门认为门板有质量问题无法修复,再次联系商家,商家提出更换门板后再次维修。11月14日进行第二次上门维修,但是维修结果无法达到预期,我要求根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定,定制商品存在质量问题或者与卖家展示的有着明显差别导致合同目的无法实现时,买家可以申请退货退款。但商家只接受维修拒绝退货退款。

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投诉信息
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涉诉金额:
2287元
投诉编号:
96473412
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