京东拍拍出售成色不符手机，要求退款退货
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11.13在京东备件库拍的一款价值1011元的小米手机，页面显示8成新，收货后发现这部手机成色陈旧，多处划痕严重磨损手机上端有明显裂痕，且手机壳已发黄，感观体验很差。随即联系客服要求退货，在此期间客服多次回复二手商品以上瑕疵属于正常拒不退货。本人认为页面标注8成新的商品真实成色并不符合，有误导欺*消费者嫌疑。本人诉求退款退货。
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