德玛仕蒸饭柜质量差！主板经常烧坏！
熊先生
已完结1.本人于2023年3月14日购买德玛仕厨房蒸饭（食堂使用），3月25日当天出现蒸饭柜加温到63摄氏度不升温问题，售后维修师傅过来也未检测出问题点，无法解决！本人3月28要求更换货物，也迟迟没有答复，（本人是食堂使用，员工都没有饭吃）4月3号他们员工让我二次下单同型号的产品，之后退我坏掉机器的费用，可是我买了以后，4月7号收到蒸饭柜除了标牌型号一样，其余的内部布局、产品用料、结构设计、电线粗细，都比我第一次的产品差！本人担心已上当受骗骗，加上员工等着吃饭，无奈把二次下单的柜子退货。于是先维修用。关于退货退款一直沟通，直至拖延到4月27号！！！ 2.7月28号，蒸饭柜再次不加热，报修，检测人员说主板烧了！我为了员工有饭吃吗我又忍了，截止8月4号才维修好！无任何赔偿沟通！ 3.这次是最近11月6号，温度显示35°，还是不加温，当天再次上报问题 ，整个主板配件又又短路烧掉了！！。说寄配件主板过来维修！11月17号，维修师傅带着配件包过来，发现配件包漏发主板等重要部件！再次无果而返！已经耽误十几天了，无果！ 总结及诉求:从买到今日已经坏了好多次，每次维修严重不及时（平均耽误10-15天），本人要求退货赔偿，或者更换新的产品！因本人是食堂使用，耽误员工吃饭，员工哀声载道！要求给予补偿！
投诉进度
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