格力晶弘冰箱保修期内冷藏日内胆开裂，客服无人处理，要求更换赔偿

网友保保_K8Ee9gxW 2023-11-18

已完结

在2022年8月在线上平台购买格力晶弘冰箱，保修期内冷藏日内胆开裂，多次致电客服无人处理，望相关部门协助

投诉进度

用户评价

2023-11-20 20:58:40

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企业完结

2023-11-20 14:03:35

解决方式

已解决

解决方案

解释/道歉,更换

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

平台跟进

2023-11-18 21:04:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

平台审核通过

2023-11-18 21:04:09

用户发起投诉

2023-11-18 20:59:47

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