千岛潮玩族没有按规则办事
网友保保_SN1mLDGH
已完结
11月5日晚上8点32分 在千岛app卖出一个拆盒未拆袋的盲盒手办 8点44分跟买家拍图确认商品没有问题 11月6日晚上18点43寄出快递 11月8号18点03分买家签收包裹 19点27分买家联系我说我的东西是拆封了的 我让买家提供开箱视频 买家提供不了 11月9号上午9点50分 买家提供了一个快递单号都看不见的监控摄像头开箱视频 并没有符合千岛潮玩族合同里的6面清晰一镜到底快递单号的开箱视频 而且买家开箱视频是一卡一卡的 很明显是剪辑的 千岛不管不顾 态度强硬让我必须退款 不然让我钱货两空 现在东西退回来了 并不是我之前寄出的未拆袋盲盒 现在要求千岛给出合理解释和赔偿这个盲盒瑕疵差价
投诉进度

用户评价
品牌评价
根本就没想解决这个问题

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释/道歉

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉