投诉苏宁易购售后服务欠缺

网友保保_iZ9vth26 2023-11-24

已完结

2023年11月11日在苏宁易购官方旗舰店购买了一个电饭煲，11月21日第次使用，按键就翘起来了，且商家存在标题品牌与实际进去选项产品不符的情况(标题是小米电饭煲，进去有知吾煮电饭煲)

投诉进度

企业完结

2023-11-26 10:42:40

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进

2023-11-25 10:13:17

跟进内容

您好，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您。

消费保投诉平台跟进

2023-11-24 21:44:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-24 21:44:14

用户发起投诉

2023-11-24 21:41:12

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款补偿

涉诉金额：

116元

投诉编号：

96505512

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

苏宁易购充值余额退款被扣手续费，用户不认可规则