投诉沃尔沃服务态度差
网友保保_jCv3FeDJ
已完结问题：2022年12月26日在湖北省武汉市江夏区武汉中升沃茂汽车销售服务有限公司购入沃尔沃车辆一台，合同在消费者确认后变更、在消费者不知情的情况下发生改变（未提供纸质合同，电子合同有两版、内容不同）导致车辆内饰与合同不符、赠送的宝华中置至今未履约等一系列问题。4S店与消费者扯皮近一年未果、今天销售经理在店内大堂对消费者出言不逊，店长始终躲避不见。
诉求：立马安装宝华中置、保护本人权益。彻查该店合同签订制度、保护所有消费者权益、为大家避雷。
投诉进度
平台自动完结
2024-01-10 08:00:15
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2023-11-27 12:47:30
补充内容
销售经理收到投诉后认为自己受到了“委屈”，还对投诉人阴阳怪气，使用“我去”等词汇、并在未解决问题的情况下挂断电话，说消费者影响其正常工作，难道处理一年都没解决的问题就不是他的正常工作吗
平台审核通过
2023-11-27 10:35:13
用户发起投诉
2023-11-25 22:28:55
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