美团优选鸡蛋质量差,不仅缺斤少两还有黑点,要求赔偿!

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11月25日在美团优选下单了一份鸡蛋(1800±50)的鸡蛋。11月26日把鸡蛋拿回来,不仅缺斤少两,还有散蛋和有黑点的蛋,我就去找了客服,还等了30分钟才有客服,和她说明了情况,然后我要求按照《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。她就让我等24小时内回电话。刚才客服联系了,说只能退款,没有赔偿。那请问世界上哪里有那么好的事,买变质食品,不用赔偿呢?如果黑点不是在表面的话,小孩子不知道误食了怎么办?

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