投诉一汽奥迪收费问题

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1. 本人于2023年11月25日下午17:17在天津市津南区中升裕迪汽车销售服务有限公司的销售贾国帅引导下给其公司银行转账2000元(并未给我们任何收据,并未签订任何合同),以及微信小程序中升go中支付89元(销售并未告知我们该项费用的用途及意义)。 2. 期间公司未向我方出具任何收据和发票等,双方也未签订任何合同文件。 3. 11月25日晚上,我方针对销售贾国帅推送的电子合同部分内容与其进行沟通,但其把责任全推给我们,态度很不友好,鉴于此,本人严重怀疑其是否能提供良好的服务,因此随后本人请求其退还已支付的相关费用,但被其拒绝。 4. 之后,本人与销售贾国帅先后多次沟通,销售方面态度恶劣,始终强硬表示,即便无收据发票及合同,已转账费用也无法退还,且明确表示,只有在该店购置车辆的情况下,该笔费用才有可能使用,以此来强迫本人在其店内消费。期间,本人多次向奥迪厂家官方客服反映情况,但均未解决。

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