投诉德邦物流货物损坏
网友保保_3lOh98Ej
已完结
在德邦邮递了两箱物品分别有两个单号，属于子母件，两箱子里一共装了三个纯铜铜锅，尺寸分别为一个直径34,两个直径32，现在物流显示异常签收，两箱物品均严重受损不能使用，向德邦申请理赔却迟迟不给回复，拖延时间，我要投诉！！多次联系德邦客服说上报处理，却没有任何结果。打了几十个电话只嘴上说理赔，却没有任何赔偿。联系我的企业微信也不理人，不作为 单号:DPK202235020890
投诉进度
用户申请完结
申请原因
处理速度慢
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
用户补充投诉
补充内容
到现在都没处理呢，德邦店大欺人，已经确认东西严重受损让申请理赔，却一直拖着不处理
用户补充投诉
补充内容
截止到目前十多天了，德邦都没有进行理赔，分配的专员不回复消息不理人，德邦主打一个你投诉你的，我就不处理的态度吗
企业跟进
跟进内容
处理中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
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