投诉阿里巴巴（1688）售后服务欠缺

网友保保_kUYKfIDS 2023-11-27

已完结

11月22号我在1688平台购买了广州绣鑫服装商行的4件衣服，11月25号我收到的时候就少一件，当天晚上回去试穿之后发现尺码不合适就在平台申请了退货退款，没收到的申请了仅退款，商家同意了仅退款，没有同意退货退款他说他们不支持七天无理由，但是我在购买的时候他们详情页没有写，发货的时候他们也没有给我留言，既然不支持七天无理由那就应该提前告知标出来，写在详情页，这样误导消费者，而且质量不好3套衣服就一个有吊牌

投诉进度

用户申请完结

2023-12-01 12:35:54

消费保投诉平台跟进

2023-11-30 20:50:59

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-11-27 16:53:43

用户发起投诉

2023-11-27 16:51:25

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投诉信息

阿里巴巴（1688）

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

400.08元

投诉编号：

96512982

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