阿里巴巴1688商家退货退款不及时且沟通无效
网友保保_tk7ld1qD
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我于2025.4.29日在阿里巴巴(1688)的《蠡县樱田夏美商贸有限公司》店铺购买盛唐毛线，由于收到毛线颜色不符，因为商家的失误，导致退货退款，是商家的责任，商家应该有所表示，我退货后立马给退款，以减少我的损失，可是商家必须收到货才给退款，我需要退款后再另寻其他商家重新下单，很急。和商量沟通数次无果，甚至总是已读不回，没有尽到商家的责任，故投诉，请立即给退款。(货物已经发走)
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