投诉同程旅行退改问题

网友保保_kuGRQL0b 2023-11-28

已完结

微信同程旅行小程序定了两间酒店行程问题无法前往显示无法取消联系同程旅行说扣除百分之三十手续费不符合消费者保护法

投诉进度

用户申请完结

2023-11-28 16:14:05

消费保投诉平台跟进

2023-11-28 16:12:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-28 16:12:28

用户发起投诉

2023-11-28 16:06:57

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投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

82.2元

投诉编号：

96515971

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