投诉智行火车票虚假宣传
网友保保_zPz2IF0L
本人于2023年10月17号在智行app参与了一个一分 钱抽门门票活动，抽中了 一张北京环球影城门票，活动规则上写着活动时间是从2023年8月18日至9月25日为止，那为什么我10月17日晚还能抽中这活动的奖品，并且参与成功了活动?后续智行更改活动参与方式，时间更改为2023年8月18~2023年11月25，变成1000元抽奖出行，后续直接下架活动!网上可查任何参与活动的相关用户所发布的信息，本人保证上述无任何造假，智行火车票随意变更活动规则，涉及虚假宣传，欺诈消费者!《消费者权益保护法》第八条明确，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。同时第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。另外智行还存在恶意诱导消费者出行，在订单页面一直显示的是出行后返现，并且多次弹窗返现金额已到钱包，出行后返现。第二个，我联系智行客服给我出具我这张门票的发票，他们只能回答开不出来，要通过第三方平台给我开取，然后备注是智行的，我在智行买的票参与活动，为什么给我开具第三方平台？ 我现在不接受第三方平台开的发票，我在智行订单的票，需要智行给我发票，让我向有关部门举报智行。关于返现问题，有的人返有的人不返，偌大的平台搞不起活动非要硬学别人，返现规则写在那里，我的要求就是把我应该有的钱给我，耽误了这么长时间不说，这么大个平台对用户的要求冷处理，对于返现问题反反复复踢皮球一拖再拖，客服态度非常恶劣，都是一套说辞。第三个，据我所知，平台已经给部分与我情况相同的人返现了。我无法理解为什么同样的情况，有些人可以返现，有些人不可以
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