智行火车票退款已到账但平台未退款

网友保保_FeYKfVu0 2025-05-06

已完结

我于2025年5月5日五点在app购买的5月10日从莆田到三明北到抚州两段车票，五点四十退款，五点五十12306已经退回，咨询12306退款已经到账但是平台一直不给退，要求速退

投诉进度

用户申请完结

2025-05-06 08:21:32

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-06 01:47:16

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 01:47:15

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-06 01:45:52

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题客服电话难接通虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

60元

投诉编号：

98777303

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉