投诉安能（安能物流）货物损坏

网友保保_Qh7PpN1S 2023-11-29

已完结

物品损坏物流态度恶劣给物流打电话说他们不负责找商家商家说找物流但是物流说不是他的事他不负责

投诉进度

企业完结

2023-11-29 17:50:39

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

企业跟进

2023-11-29 17:50:34

跟进内容

尊敬的用户，关于您反馈的问题已经交由专人跟进处理，将与您取得联系。如后续有其他问题可以直接通过安能物流小程序反馈！

消费保投诉平台跟进

2023-11-29 13:19:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2023-11-29 13:19:51

用户发起投诉

2023-11-29 13:14:56

投诉信息

安能物流

投诉问题：

货物损坏客服电话接通难服务态度差

投诉诉求：

退回快件退费

涉诉金额：

300元

投诉编号：

96518503

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