投诉京东物流货物损坏

网友保保_JnHGAnAG

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本人用京东快递退货淘宝买的餐椅2张,价值616,买了保价金额人民币600的服务。第二天 商家收到货物,我被告知两把椅子都断了,不给退货,因为影响二次销售。快递人员配送货物的时候也没给商家打电话,直接把货物仍门口。 通过平台投诉,京东工作人员说最多只能给我 赔付 200,那消费者买保价服务的意义是什么呢?本人在此申诉,想得到本该有的600的赔付,谢谢!

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