同程旅行故意拖延时间不拦截出票
Lil.peak
已完结
购买2月6日去首尔的机票看错时间买成12月6日的了,第一时间找到客服要求更改或退换,得到的答复是不能更改,不能取消。10:19付款,10:20找客服要求拦截出票,回复无法拦截,10:39,才出票成功。
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。

企业跟进
跟进内容
非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉